Commandes

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20 articles dans cette collection
Écrit par Pierre Boccon-Gibod et Service Client Bel Air

J’ai reçu un code promo, comment l’utiliser ?

comment faire valoir mon code promo ?
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Écrit par Service Client Bel Air
Mis à jour il y a plus d'une semaine

J’essaie de passer commande sur le site, j’ai un problème.

Vous avez des difficultés à finaliser votre commande, un souci avec votre panier ?
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Écrit par Service Client Bel Air
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Je souhaite commander mais je constate une anomalie

Un problème lors de votre commande sur notre site internet ?
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Écrit par Service Client Bel Air
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Comment fait-on pour passer commande ?

Quelles sont les étapes pour valider mes achats sur votre site ?
S
Écrit par Service Client Bel Air
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Peut-on payer par chèque ?

Quels sont les modes de règlements acceptés pour ma commande ?
S
Écrit par Service Client Bel Air
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Quels sont les modes de livraison pour ma commande ?

Achat sur internet : quelles options pour les envois ?
S
Écrit par Service Client Bel Air
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Puis-je commander et payer en ligne, puis venir récupérer ma commande chez vous ?

En savoir plus sur le click-and-collect à la Distillerie Bel Air
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Écrit par Pierre Boccon-Gibod
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Je veux commander un produit, est-ce que vous livrez dans mon pays ?

Liste des pays où nous vous expédions votre colis !
S
Écrit par Service Client Bel Air
Mis à jour il y a plus d'une semaine

J’habite en Belgique, quels sont les frais de port pour mon pays de résidence ?

Coût de l'envoi de mon colis en Belgique ?
S
Écrit par Service Client Bel Air
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Je n’habite pas en France, quels sont les frais de port pour mon pays de résidence ?

Combien coûte les frais d'envoi hors France métropolitaine ?
S
Écrit par Service Client Bel Air
Mis à jour il y a plus d'une semaine

J’ai passé commande, je souhaite la modifier.

Comment changer, ajouter ou supprimer un produit après avoir validé ma commande ?
S
Écrit par Service Client Bel Air
Mis à jour il y a plus d'une semaine

J’ai passé commande, quel est le délai de livraison ?

Combien de temps entre ma commande et la réception de mon colis ?
S
Écrit par Service Client Bel Air
Mis à jour il y a plus d'une semaine

J’ai passé commande, elle n’est toujours pas arrivée.

Délais de livraison et suivi de votre colis
S
Écrit par Service Client Bel Air
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Auriez-vous de l’huile essentielle de X ?

Je cherche un produit, comment savoir si vous le vendez ?
S
Écrit par Service Client Bel Air
Mis à jour il y a plus d'une semaine

J’ai plusieurs codes promotionnels, est-il possible de les utiliser en même temps ?

Codes promos cumulables pour une commande ?
S
Écrit par Service Client Bel Air
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Avez-vous un site ?

Peut-on acheter vos produits sur internet ?
S
Écrit par Service Client Bel Air
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Je veux acheter un produit, je ne le trouve pas dans la boutique.

Comment trouver ce que je cherche sur votre site ?
S
Écrit par Service Client Bel Air
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Je veux acheter un produit en rupture de stock.

Commander un produit non-disponible, c'est possible ?
S
Écrit par Service Client Bel Air
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Quels sont vos différents conditionnements ?

Y a-t-il plusieurs tailles de bouteilles pour vos produits ?
S
Écrit par Service Client Bel Air
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Y-a-t-il un point de vente dans ma ville ?

Vendez-vous vos huiles dans des boutiques ailleurs qu'à la Distillerie ?
S
Écrit par Service Client Bel Air
Mis à jour il y a plus d'une semaine